8月4日，随着第37届大众电影百花奖颁奖典礼系列活动在成都圆满落幕，一个悬念却悄然在观众心中升起：那些在颁奖现场令人爱不释手，成为一众明星宠儿的熊猫玩偶，究竟是何方神圣？
它正是我们今天本文的主角——。接下来，就让我们跟随Mossi莫西熊猫IP幕后缔造者——成都沁悦行文化创意有限公司总经理刘玲一起，深入探索这一独特IP的成长脉络及其背后的文创产品生产与管理智慧。
作为Mossi莫西熊猫IP的“幕后之人”，刘玲和她的团队，往往会这样介绍：“Mossi莫西”不同于以往任何熊猫形象，不是为了表现熊猫而做熊猫。它既是一只熊猫，同时还是一个鲜活的人物，它有名字、有个性、有想法、有思想，是在社会上为公益事业默默奉献的一份子。
回顾创造Mossi莫西的初衷，刘玲和所有文创工作者一样，希望能把深厚的文化、无形的情感，承载在有形的物品上，发挥出文创产品的无限可能性。
所谓的文创产品，陈泽楷在《带得走的文化》中将其定义分为三个要素：源于文化主题、经由创意转化、具备市场价值。而刘玲在众多文化载体中，选择熊猫，不仅因其是四川“在地文化”的代表，有着较强的衍生性与再生性；还因为“熊猫符号”作为当代中国最有代表性与影响力的文化符号而闻名中外，具备时代性和跨地域流动的可能性。但在市面上，熊猫文化相关的“异质同构”文创产品比比皆是，该如何令Mossi莫西熊猫脱颖而出？刘玲和她的团队循着这一思路，对四川“熊猫文化”进行创意转化，即解析中国大熊猫文化，提炼其他特色文化元素，设定成长型、讲故事的“非设限”形象，以此重构出独特的Mossi莫西熊猫IP。
在宏观层面，Mossi莫西熊猫同为“中国熊猫家族”的一员，它所承载的是当代中国最有代表性与影响力的文化符号——“熊猫符号”。
熊猫首先作为动物而言，就有着十分讨喜的生物特征与可爱的行为特点，其圆滚滚而又强壮的外在体型与温顺憨厚的内在性情之间形成天然的魅力和“反差萌”。基于对“萌物”的本能欣赏以及熊猫与人之间的密切关系，人类对于熊猫具有一定的情感黏度。
解析熊猫外延性形象，不难发现：熊猫身体的主要组成部分可以拆分为不同大小的圆，“圆”象征着中国民间传统文化形态中的圆满与智慧；而熊猫常见的黑白对比色彩，也能与传统阴阳八卦思想相联系，结合熊猫温和的性格，延伸出了“熊猫文化符号”中的重要内涵性语义——“以和为贵”，这与我国外交活动中将熊猫作为象征性的“外交礼物”相对应。在文化对外传播过程中，熊猫逐渐晋升为带有更多扩散信息“外交媒介”，即“熊猫媒介”。借助媒介技术发展及互联网时代下的迅速传播机制，“熊猫媒介”既发挥了以动物为媒的种种优势，如跨越语言文字障碍，降低理解门槛，拓宽受众群体；也更易于让受众感受到“熊猫符号”在多个感官上的情感调和，与符号本身携带的丰厚中华文化背景。可以说，作为文化传播的使者，“熊猫媒介”与“熊猫符号”以其独特的魅力，在全世界内传递着中国的故事与文化，效果卓越。
到目前为止，Mossi莫西熊猫的身影已在各项国内外峰会、展会上多次出现，它的步伐渐行渐远，逐渐从成都走向世界，助力成都地方特色文化、熊猫文化与中国民间传统文化的传播与推广，三者的有机结合在迪拜世博会中国馆纪念品商店限定款Mossi莫西“迪拜小王子”系列中得到完美体现。在世博会这一国际舞台上，“迪拜小王子”以Mossi莫西所代表的成都天府熊猫文化为基础，融入迪拜当地的服饰风俗文化，因依托城市地域属性产生的吸引力脱颖而出。
“熊猫文化符号”借由“熊猫媒介”进行传播，以熊猫自身的生物特征给人们的观感与吸引为前提，以“熊猫媒介”的传播优势对相关的文化内涵进行推广。刘玲和她的团队试图解析大熊猫文化符号的内涵，以中国民间传统文化和地方特色风俗作为储备库，分别提炼这些元素并融合于Mossi莫西熊猫的IP上，在宏观层面上巩固Mossi莫西IP的根本价值，丰富Mossi莫西形象上的延展性。
Mossi莫西熊猫的IP建设也在微观层面进行创新设计，虽然同为“中国熊猫家族”的一员，Mossi莫西熊猫也有自己的独特之处：
经过拟人化设定，Mossi莫西是一个逐渐成长型的卡通人物IP形象——一个憨厚可爱、性格活泼、正在茁壮成长的小男孩。
此外，Mossi莫西还是一只“生于斯，长于斯”的中国熊猫，总是吐着舌头的它，喜欢说话，最擅长讲中国故事。
这一独特因子与宏观意义上的“熊猫媒介”相呼应，随着产品线的开发，Mossi莫西将不断地衍生出不同形态，随后，Mossi莫西熊猫IP承载的故事也慢慢变得多。在IP微观层面的不设限定位，令Mossi莫西熊猫的IP同时具备形象与内容上的延展性。
从产品IP的角度出发，Mossi莫西熊猫除了极具创意与延展性的IP形象设计外，产品实物也达成了与IP形象的感官统一。产品细节体验与高品质的背后，是Mossi莫西熊猫相关文创产品供应链的可持续发展设计，其中要素在于设计与生产共创、保证产品稳定产出的知识图谱绘制。
从设计到生产，刘玲和她的团队希望Mossi莫西成为能够带给人们“可阅读、可感知、可欣赏、可参与”的文创产品。但Mossi莫西该如何成为“可感知”的文创产品，让观众能够通过产品细节感知到Mossi莫西IP形象的人物性格？这是刘玲和她的团队在Mossi莫西成长过程中反复探索的问题。
Mossi莫西的莫西干发型的确符合他乐观阳光、活泼开朗的小男孩形象，该如何让Mossi莫西并非“徒有其表”呢？刘玲和她的团队决定向消费者取经，从日常生活中取材，生产出的产品实现了这样的设计：当消费者取下Mossi莫西毛绒熊猫产品的帽子，它的莫西干发型会变得乱糟糟，但甩一甩后又会回复柔顺。这正符合Mossi莫西作为一个小男孩，它的莫西干发型被帽子压乱了，便取下帽子，甩一甩头，整理发型的场景。
所谓“可感知”的文创产品，不仅对材质和品控有着极高的要求，也需要产品供应链中的创意设计端和生产端紧密协同配合。
在文化和旅游部等8部门联合印发的《关于进一步推动文化文物单位文化创意产品开发的若干措施》中指出，要坚持把社会效益放在首位，实现社会效益和经济效益相统一，鼓励开发兼具艺术性和实用性、适应现代生活需要、符合市场消费需求的文化创意产品。强调文创产品开发既要有文化味，更要保证质量。
Mossi莫西背后的沁悦行，是从事设计研发及生产的企业，在重视文创产品的文化底蕴、艺术创造性之余，也强调开发产品实物的品控与质量。Mossi莫西的成功，是一种偶然中的必然，而沁悦行所积累下的设计与生产管理经验正是这其中的必然。
对于文创产品而言，从设计图纸到产品实物的环节至关重要，是实现产品供应链运转的必经中间环节。若将产品视为一个独立的个体，设计与生产之争就如同思想与行动一样，“言行一致”向来是一个难题。设计师与工厂负责生产的师傅各有所长，难以相互理解各自的专长，沟通难度较大，沟通成本也因此增加，即便多次返工，很可能依旧无法达到形象设计与产品实物的匹配，设计与生产之间的矛盾无法调和，往往导致事倍功半。
针对这一困境，刘玲以自身作为范本，力求培养出设计与生产兼长的全能团队，成为中间连接点以调停矛盾，平衡创意端的设计需求与生产端的生产要求。刘玲要求她的团队有基本的审美观念，激发设计灵感的同时，带着欣赏的眼光去看产品图纸的细节，耐心与生产端的专业师傅学习行业生产知识、沟通生产经验，敢于尝试新型材料与先进生产技术。最为重要的是，能够同时兼顾设计的理论基础与生产的实践经验，了解各方需求的同时，跳出固有框架，站在更为宏观的角度，实现产品的高质量细节。
在Mossi莫西出现之前，沁悦行在生产国外企业授权产品时受到了较大启发。刘玲认为，“甲方思维”在设计与生产之间是不可取的。文化创意不仅仅是设计工作，更多的是如何把设计变成产品实物，毕竟文创产品设计的最终目的也是如此，因此更需要脚踏实地，落于实处。以产品品质为先，在尊重一线工厂的工匠精神这一前提之下，站在生产的角度，为其留有充足的利润空间，提升工厂供应商生产出好产品的可能性及意愿。对于那些有能力生产出符合要求产品的工厂，要制定激励机制，在利润及情感方面给予它们更多的鼓励。
沁悦行的每一批产品均有同行业的工厂进行品检及包装，令两家以上的工厂协作完成同批产品，这样的生产流程能够在保证品质的同时又多了一道品控环节。在这一过程中，筛选出优质的下游生产企业，并与各类下游生产工厂形成紧密的信任与默契的配合，保证产品的成功，并达成供应链内各端成员之间的稳定合作关系。
刘玲从自身在一线工厂的多次实践经历出发，深知依靠一次次的口口相传，容易出现重复生产返工，导致生产效率低下，造成人力、时间、成本资源浪费。为了保障整个产品供应链在横纵向的自我可持续发展，尽可能降低产品量化分批生产过程中的不确定性，实现高度整合资源、“同源多用”，她和她的团队在设计生产过程中不断总结经验，整理成图文档案，建立起企业的知识图谱。
对诸如“甩一甩就能让Mossi莫西的发型变柔顺”、“鼻子高低多少能够表现出可爱”等产品细节进行知识沉淀，制作出相应图谱，让产品细节、品控经验标准化。对设计与生产之争的解决过程与结果都进行详实记录，供应链运作过程中遇到相似的问题时，可以回放查看，减少设计师与工人之间的理解差异，并快速解决问题，保证供应链中设计和生产两端的稳定持续运作。建立知识图谱，是以企业为中心沉淀的知识经验，令相应的经验不会随着人才流动而流失，也为企业主创团队提供一定保障机制，让团队创意能力达成真正的可复制化，保证产品生产过程中，产品、供应链、人才团队三方面的协同稳定输出。
依托知识图谱，“沁悦行”不再只是作为Mossi莫西身后的创造团队那样容易在流量时代下转瞬即逝，真正成为一个集设计、研发、生产管理一体的综合性研发制造企业，好景长存。
Mossi莫西的系列产品围绕它“会讲故事”的IP特性，发展产品成长属性，为产品线延伸逐步建立世界观；而Mossi莫西的拟人化个性设定，令其产品应用场景进一步拓展，在产品不断的展陈创新中，Mossi莫西的特色文创IP氛围得以营造。
成为“最会讲故事的中国熊猫”，第一步是讲好自己的故事。Mossi莫西自身的故事主题首先是“探寻自我”。在这个故事里，Mossi莫西试图寻找自己在芸芸众生之中的独特性和存在的意义，就像我们每个人在孩童时代曾询问自己姓名的含义那样。而作为一个未经世事的小男孩，Mossi莫西开始从它的同类——熊猫家族中寻求答案。其中有Mossi莫西的哥哥——航空卫士“胖安达”，有走向世界、代表中国外交的国礼熊猫，以及同Mossi莫西一样有着棕色毛发的秦岭熊猫。虚拟IP及IP产品与现实中的熊猫，在Mossi莫西的故事中都联结到一起，虚实之间，Mossi莫西在受众的认识中不仅仅是一个个产品，而是熊猫家族的一员，有着自己的故事和深度。
“我经常问妈妈，我好像和其他的熊猫长得不太一样！可是妈妈总是笑着不回答，她让我自己寻找答案。
我搬起小板凳，偷偷翻阅书架上的相册。在照片中，我看到了哥哥胖安达，他充满智慧、富有知识。他是航空卫士，与国航的飞行员们一起冲上云霄，负责向大家介绍航空安全的重要性。
我也看到很多关于熊猫的老照片，1972年2月，熊猫作为国礼前往美国生活，自此熊猫成为了两国民众间的友好使者。半个世纪以来，“熊猫外交”都是我国外交的一种独特方式。作为熊猫家族的成员，我觉得骄傲自豪！
继续翻看熊猫的故事，我发现了更多关于莫西的秘密。原来，我不是世界上唯一拥有棕色毛发的熊猫。1985年，我国生物学界泰斗潘文石曾在秦岭救助了一头与众不同的熊猫，毛发的颜色不是黑白的，而是棕色的。这让秦岭熊猫更是独特于天下。望着镜子里的我，那棕色的眼睛似乎得到了一些答案！
许多人问妈妈，为什么我叫莫西呢？妈妈只是笑了笑：“莫西莫西，莫问东西。”原来，一开始她希望我是一个自由自在、留着莫西干发型的小王子，阳光、健康地奔跑在球场。后来，我渐渐长大了……”
Mossi莫西在“探寻自我”的过程中不断成长，符合成长型IP设定的同时，Mossi莫西的成长故事进一步拉近了它与受众之间的距离，令受众更容易代入到Mossi莫西的世界里。随着Mossi莫西在熊猫生涯中不断成长，它到访过的地方、接触到的人群也慢慢的变多，认知范围从家人不断延伸到更广阔的世界中。正在成长中的每个人都和Mossi莫西一样，我们不断成熟，但成长的初心不会改变，总归都在试着寻找某种认同，但也在学会“求同存异”，接受着这个世界上和我们不一样的存在。
Mossi莫西讲述的故事未完待续，正如Mossi莫西自身的成长故事一样，时态永远都是“进行时”。因为它和我们每个人一样，随着时间流逝也在逐渐成长、完善。Mossi莫西的脚步不停，每到一个地方就会有新的故事。因此，Mossi莫西的故事永远与时俱进，它的形象也始终鲜活，产品线的不断延伸与Mossi莫西的世界观遥相呼应，自成一体。
Mossi熊猫的成长型IP，不止于IP的精神世界，在物质世界中同样有迹可循。自2019年以来的成都创意设计周上，刘玲和她的团队试图打造出物质世界里Mossi专属的空间。除了产品线的发布外，每年在特定的时段内，向大众集中呈现Mossi现阶段的成长与改变，促进观众与Mossi世界的交流。
在第一年“莫西美术馆·艺术品商店”最终展会空间形成之前，刘玲和她的团队就一直在思考，如何将Mossi熊猫IP的延展性和多样性——不同材质、不同形态的Mossi周边产品，高度融合在一个空间内而不产生违和感，与观众产生共鸣。她们不断地作各种尝试，探讨空间材料的各种可能。最终从“镜子”上获取了灵感，决定站在Mossi身后，想象Mossi在像镜子一样反射以后所产生的新关系，将“MOSSI的家”、“MOSSI的香调”、“MOSSI的艺术”、“MOSSI的珍藏”等截然不同的主题串连起来，让通透和折射的关系成为不同场域之间的纽带。
随着Mossi熊猫IP的成长，展陈形式随着刘玲团队对Mossi未来发展方向的思考而不断突破。2019年的“莫西美术馆·艺术品商店”，着重强调莫西外在的艺术性和设计感。2020年以“莫西熊猫旅社”为主题，重心从形式感到更多去偏向莫西的精神世界表达。2021年则通过Mossi光影成像室的形式，尝试让莫西从2D平面往3D平面呈现，构建出数字与科技相结合、亦真亦幻、虚实相间的一个熊猫空间。
纵观Mossi专属空间的发展，Mossi IP的成长遵循着一种表里相合的脉络：从不设限的成长型IP形象设计，到以周边产品衍生不断完善Mossi熊猫IP的内容，可以说，这正反映了Mossi作为产品IP，不止于产品，而是“由外至内”的IP建设，Mossi IP的完整性将持续不断丰富下去。
Mossi熊猫由虚拟形象、实物产品，到拥有自己独特成长发展方式的IP，究其根源，是源自沁悦行在生产管理、设计研发方面的不懈积累，以及对与消费者建立双向情感联系的希冀。而这背后，也离不开刘玲作为团队领袖的个人努力与决心坚守。带着对产品的质量的坚持和解决问题、跳出固有思维的决心，她以耐心与真诚平衡设计端与生产端的普遍矛盾，令设计不止步于设计本身——向外有着品控极高的产品，向内有着无限延展性的IP故事。无论在专业领域还是跨界合作中，她都始终以好奇之心和“不耻下问”的精神，一边细心观察，一边带领团队钻研探索、复盘总结，将经验书面化，为沁悦行的商业版图扩展奠定根基。自萌生Mossi莫西IP以来，刘玲团队和她们所在的沁悦行也随着Mossi莫西一路成长，在她们的共同成长之路上，她们仍在不断向前，因为一起看到了更广阔、更美好的世界。
未来，在此次百花奖颁奖典礼之后，我们将会在更多的场合和活动当中，看到Mossi莫西的可爱身影。
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