古人讲:“劳心者治人,劳力者治于人。”领导者之所以能够身居高位,最终的原因还是站在众人的“肩上”,借助众人的力量来成就自己。因此用人之术是领导的人的基本功,越是高明的领导,越讲究用人之术。而用人之术的重点是起用一个人的测试手法,精明的领导者在起用一个人之前,通常会进行三项严格的测试,只有全部通过的人,才会备受重用。
有人讲:“态度决定一切。”的确,态度问题在领导用人决策中有着至关重要的地位,甚至具有“一票否决”的权重。那么“态度测试”会体现在哪几个方面呢?
首先,对领导的忠诚度测试。在组织中,忠诚是一种宝贵的品质。一个对领导忠诚的下属,会坚定不移地执行领导的决策,维护领导的权威,为实现组织目标而努力奋斗。领导者会通过观察下属在工作中的具体表现、对领导指示的执行情况及在关键时刻的选择,来判断其忠诚度。
其次,对工作的主动性测试也不可或缺。积极主动的员工能够主动寻找工作任务,主动处理问题,而不是被动地等待指示。领导者会留意下属是否主动承担额外的工作责任,是否主动提出改进工作的建议,以及在面对困难时是否主动寻找解决方案。
再次,对困难的思想准备测试同样重要。在工作中,难免会遇到各种困难和挑战。领导者有必要了解下属是否对困难有充分的认识和思想准备,是不是具备坚韧不拔的毅力和克服困难的勇气。可以通过给下属故意安排一些具有挑战性的任务,观察他们在面对困难时的反应和应对策略,来判断其对困难的思想准备程度。
个人能力是一个人在任何组织立足的基础。对于没能力的人,领导者往往是不屑一顾的。而领导对下属能力的评价往往有三重标准。
第一重标准是能不能把事办成。这是最基本的要求,即下属是不是具备完成工作任务的能力。领导者会考察下属在过去的工作中是否有成功完成任务的经验,是不是具备解决实际问题的能力和执行力。
第二重标准是能不能把事办好。这要求下属不仅要达成目标,还要以高质量的标准达成目标。领导者会关注下属在工作中的细节处理、创造新兴事物的能力以及对工作质量的追求。一个能够把事办好的下属,会注重工作的每一个环节,不断寻求改进和优化,为组织创造更大的价值。
第三重标准是能不能低成本地把事情办好。在资源有限的情况下,领导者希望下属能够以最低的成本实现最大的效益。这就需要下属具备成本意识和资源管理能力。
孙子兵法讲:“知彼知己,百战不殆。”作为高明的领导者,起用一个人不但会考虑这个人本身的情况,还需要仔细考虑其背后的资源。
首先是家境条件。虽然家境不能完全决定一个人的能力和品质,但在某些特定的程度上会影响其价值观、人脉资源和抗压能力。领导者会了解下属的家庭背景,包括家庭经济情况、家庭教育背景以及共同生活的亲属的职业等。例如,来自富裕家庭的下属可能具有更广阔的视野和更多的人脉资源,但也可能缺乏艰苦奋斗的精神;而来自贫困家庭的下属可能更加坚韧不拔,但也可能在资源获取方面存在困难。
其次是社会关系。一个人的社会关系网络可以为组织带来更多的机会和资源。领导者会关注下属的社交圈子、人际关系以及与外部机构的联系。
总而言之,精明的领导者在起用一个人之前,会进行态度测试、能力测试和资源测试这三项严格的测试。只有通过这三项测试的人,才会备受重用。同时,作为下属,也应该不断的提高自己的态度、能力和资源,以满足领导的用人要求,为自己的个人发展争取更多的机会。
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